Würth Phoenix

Würth Phoenix e Telenia Software: l’integrazione per il Service Management Multicanale

Telenia Software, società che fornisce soluzioni e servizi per il settore delle telecomunicazioni, e Würth Phoenix, specializzata nella distribuzione di soluzioni ERP e CRM su base Microsoft Dynamics oltre a sistemi di monitoraggio e di IT Service Management per la gestione dell´infrastruttura, hanno comunicato l'avvenuta conclusione di un accordo per lo sviluppo di un’offerta di Contact Management Multicanale. Come piattaforme di base verranno utilizzate TVox Contact Center e WÜRTHPHOENIX Eri ...
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