Haier Europe

Il field service, un'area specifica del più ampio campo del customer service, poggia il suo successo sulla capacità di organizzare il lavoro delle diverse persone –  dagli operatori del contact center, ai coordinatori delle squadre di intervento, dai tecnici specializzati agli impiegati amministrativi – che sono coinvolte nelle diverse attività necessarie per gli interventi sul campo. Il 14 aprile alle 14.30 durante il Service Summit di Salesforce si incontrano i Field Service stakeholders di i ...