ESW

I resi sono un problema spinoso nell'ecommerce: da una parte rappresentano una forma di servizio al cliente molto gradita, dall'altra costituiscono un rischio per chi vende, soprattutto quando i clienti ne abusano. Secondo ESW, società che propone soluzioni per l' e-commerce direct to consumer (DTC), i dati possono svolgere un ruolo fondamentale nella riduzione degli effetti negativi dei resi. La capacità di un brand di raccogliere, analizzare e applicare i dati in modo efficace può determinare ...