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Digital transformation: come massimizzare il ROI
L'innovazione digitale è ormai una strada obbligata per le aziende che vogliono rimanere competitive e attrattive agli occhi dei clienti. Ma il percorso di digital transformation non è privo di difficoltà ed è facile che diventi complesso e tortuoso, fino a perdere i benefici della trasformazione.
L'amministratore delegato di Axiante, Romeo Scaccabarozzi, indica qualche suggerimento per massimizzare il ROI. “Innanzitutto non sempre viene compresa la necessità di definire a monte gli obiettivi ...
È nata Turismi.ai: associazione per l’intelligenza artificiale nel turismo
A fine giugno, nel Travel Innovation Hub del Gruppo Bluvacanze, è stata presentata Turismi.AI, Associazione per l’Intelligenza Artificiale nel turismo che si pone l’obiettivo di portare anche questo settore ai tavoli di discussione su digitalizzazione e innovazione.
La variegata e complessa industria del turismo conta molti esempi di trasformazione digitale iniziata, a dir la verità, già da parecchi anni. Durante l’incontro di presentazione ne sono stati ricordati due: il lungo processo paper ...
7° edizione Osservatorio CRM – evento conclusivo
Il 15 marzo si terrà l'evento conclusivo di presentazione e discussione dei risultati della 7° edizione dell'Osservatorio CRM, realizzato da C-Direct Consulting in collaborazione con il team CRM & CX Consulting di Engineering, che quest'anno ha avuto come focus la Digital Transformation della relazione Cliente-Azienda. L'incontro verrà aperto da un intervento di Annamaria Di Ruscio, CEO, NetConsulting Group sul tema I Brand e i Digital Customer. Seguirà la presentazione dei risultati da part ...
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