Customer 360 Data Hub
5 consigli per migliorare la Customer Experience dei tuoi clienti
La Customer Experience - anche detta CX - è un elemento cardine per il successo (o l’insuccesso) di un’azienda.
Per CX si intende l’esperienza complessiva che il cliente vive durante la sua interazione con un’azienda. Ogni strategia, processo e organizzazione aziendale deve essere focalizzata sul cliente e sulla possibilità di creare una relazione stabile e duratura.
Il successo di un’azienda non dipende più unicamente dai suoi prodotti e servizi: un ruolo fondamentale è oggi ricoperto dalla ...
GFT Italia all’Informatica World Tour: la governance con i Big Data
Dopo aver recentemente conquistato l’award di Informatica nella categoria Data Powering Analytics grazie alla soluzione Customer 360 Data Hub ‒ acceleratore abilitante lo sviluppo, da parte delle compagnie assicurative, di una vista complessiva del cliente ‒ GFT, uno dei più importanti fornitori mondiali di soluzioni IT per il settore finanziario, è diventato Platinum Sponsor di Informatica World Tour Italy, svoltosi a Roma l’11 Ottobre e a Milano il 13 Ottobre.
GFT e l'evoluzione della governa ...
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