Short news
Finance & CX: le tecnologie vocali intelligenti di Spitch per Swisscard
Il mercato Finance apre le porte alla prima soluzione di riconoscimento vocale basata su Intelligenza Artificiale in grado di comprendere lo svizzero tedesco. Grazie a Spitch ─ azienda internazionale specializzata in tecnologie vocali ─ la società svizzera Swisscard, leader nell'emissione di carte di credito, ha ora a disposizione una soluzione sviluppata ad hoc per le sue esigenze, che permette agli utenti di interagire telefonicamente in linguaggio naturale illustrando il motivo della chiamata ...
Il 20 febbraio Oracle presenta il futuro della CX
Networking, show case inediti e una prospettiva privilegiata da cui scoprire in che modo Intelligenza Artificiale, realtà aumentata e Internet of Things possono conferire un volto completamente nuovo alle interazioni tra aziende e clienti. Questo è ciò che Oracle ha in serbo per tutti coloro che parteciperanno il 20 febbraio all'evento Modern Customer Experience, presso Areapergolesi (via Giovanni Battista Pergolesi 8, a Milano), dalle 8:30 alle 13.
Durante tutta la mattinata, oltre a illustrar ...
L’eccellenza di Maticmind al Cisco Partner Summit 2018
Maticmind, System Integrator italiano operante nel settore ICT, rende noto di aver ricevuto gli importanti riconoscimenti di “Customer Experience Partner of the Year 2018” e "Architectural Excellence Security 2018”, oltre ad essere stato eletto “Customer Experience Partner of the Year 2018 South Europe” nel corso del Cisco Partner Summit 2018 , tenutosi dal 13 al 15 Novembre scorso a Las Vegas.
Il summit, al quale partecipano annualmente oltre 1000 aziende partner di Cisco, provenienti da 75 ...
Arriva Alf, l’assistente virtuale per i commercialisti
Il Gruppo 24 ORE e IBM annunciano l'arrivo di "Alf" (Artificial Loyal Friend), l'assistente virtuale per i commercialisti basato su IBM Watson. Creato da Mauden per il nuovo database Plusplus24 Fisco AI del Gruppo 24 ORE, la soluzione basata su IBM Watson API consente al Gruppo 24 ORE di offrire un servizio altamente innovativo ai fiscalisti per supportarli in modo mirato nelle loro interazioni quotidiane con i propri clienti.
Se negli ultimi anni i database professionali del Gruppo 24 ORE mira ...
Capgemini lancia Perform AI, il portoflio di soluzioni per le aziende
Capgemini ha lanciato Perform AI, un nuovo portfolio di soluzioni e servizi che aiuta le aziende a raggiungere risultati di business tangibili e sostenibili, attraverso la creazione e l’implementazione su ampia scala di soluzioni enterprise basate sull'intelligenza artificiale.
Perform AI fornisce ai clienti una serie completa di soluzioni per portare l'intelligenza artificiale all’interno delle proprie organizzazioni, fornendo eccellenza operativa e innovazione di business per esperienze im ...
Mappare il Futuro, le previsioni di Trend Micro sulla Cybersecurity
Nel 2019 le migrazioni cloud, le tecniche di social engineering, lo smart working e la convergenza di IT e OT saranno responsabili dei maggiori grattacapi legati alla cybersecurity e gli attacchi colpiranno anche quei settori considerati al sicuro fino a poco tempo fa, senza distinzioni tra aziende, governi, fabbriche, case e individui. Il dato emerge dal report Trend Micro, leader globale nelle soluzioni di cybersecurity, sulle minacce informatiche che caratterizzeranno l'anno in corso, dal t ...
A quali brand sono fedeli le nuove generazioni?
Tiendeo.it, in virtù del peso che i millennials stanno acquisendo come consumatori, ha voluto analizzare alcune delle tendenze relazionate alla generazione Y, con il fine di fornire alle marche maggiori strumenti per la conoscenza delle abitudini di questa importante fascia di consumatori rispetto al grande consumo .
Con un’età minima situata intorno ai 25 anni, i millennials sono pienamente incorporati nel mercato del consumo, e molti di loro stanno mettendo al mondo quella che sarà la pros ...
Il 2019 di Nuance all’insegna di un utilizzo dell’IA più smart
Il 2018 è stato l’anno della grande corsa all’Intelligenza Artificiale (IA) in ambito aziendale – e non solo – con un aumento esponenziale delle piattaforme, degli strumenti e delle applicazioni dedicate che sono progressivamente entrate nelle aziende e nelle case di tutto il mondo. Secondo i dati dell’Osservatorio Artificial Intelligence della School of Management del Politecnico di Milano il 56% delle aziende italiane, infatti, ha già avviato progetti riguardanti l’Intelligenza Artificiale. ...
Avaya premia i migliori partner 2018 come “pionieri della tecnologia”
L’Italiana Beta 80 riceve il riconoscimento come “Technology Partner of the Year” per la regione EMEA.
I partner sono stati premiati per le innovazioni che hanno introdotto nel mercato delle soluzioni di comunicazione e di collaborazione.
In occasione dell’Avaya Partner Summit 2019 a Dubai, Avaya Holdings Corp. ha premiato i principali partner tecnologici delle regioni EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa) e APAC (Asia-Pacifico) per il 2018. Sono stati quasi 30 i partner di canale di Avaya c ...
Il report di Aruba Road to Digitalization mostra il futuro del Retail
Secondo il nuovo report di Aruba, dal titolo Road to Digitalization in Retailing, i retailer devono rinnovare velocemente i sistemi back-end e investire nel talento giusto per sopravvivere in un mondo multicanale.
Ogni anno, la sfida del retail per la sopravvivenza dei punti vendita fisici diventa sempre più complessa.
Il report pubblicato da Aruba presenta i risultati di uno studio che ha coinvolto oltre 900 manager e non-manager di retailer globali e interviste realizzate con due esperti d ...