Short news

Dynatrace estende la piattaforma basata su IA ai mainframe ibridi
Dynatrace, la software intelligence company, ha annunciato di aver esteso la propria piattaforma basata su AI introducendo il supporto di IBM Z per CICS, IMS e middleware per offrire ai clienti informazioni precise sulle prestazioni dei servizi digitali in ambienti ibridi, dalle moderne applicazioni cloud al mainframe.
I mainframe sostengono 30 miliardi di transazioni al giorno e sono utilizzati dal 71% delle aziende Fortune 500. Tuttavia, per molte organizzazioni, i livelli di tecnologia bac ...

Scandit introduce la mobile computer vision nell’Healthcare
Scandit, la piattaforma enterprise leader nella mobile computer vision, la scansione di codici a barre e la realtà aumentata (AR), annuncia l’espansione verso il mercato Healthcare a livello internazionale, dando il proprio contributo nel migliora le attività dedicate alla cura dei pazienti con dispositivi mobile e la computer vision.
Durante la GS1 UK Healthcare Conference 2019, tenutasi a Londra, Scandit ha mostrato come il proprio software di computer vision viene già utilizzato per rispar ...

Il rapporto di 451 Research mostra l’impatto di Selligent sul mercato
Selligent Marketing Cloud, azienda globale specializzata nella marketing automation B2C, annuncia che 451 Research, società di analisi leader nel settore, ha riconosciuto in un rapporto dedicato il crescente impatto dell’azienda nel mercato del digital marketing. Il rapporto, intitolato Selligent Cortex sfrutta l’IA multifunzione per il marketing cloud, si concentra, infatti, sulle capacità core di intelligenza artificiale (IA) e di machine learning dello strumento di Selligent Marketing Cloud ...

NetApp nominata Partner dell’Anno 2018 di Google Cloud
NetApp, l'autorità dei dati per il cloud ibrido, ha annunciato di essere stata nominata Partner dell’Anno 2018 di Google Cloud Technology per le infrastrutture. Questo premio è stato assegnato a NetApp in occasione del Google Cloud Next '19 a San Francisco.
NetApp ha ottenuto questo riconoscimento per i risultati ottenuti all’interno dell'ecosistema Google Cloud, aiutando i clienti a costruire ed eseguire applicazioni su Google Cloud in modo rapido e su larga scala con la corretta data strate ...

Transcom e Whirlpool assieme per migliorare la Customer Experience
Il nuovo canale ha da subito riscosso un notevole successo, nonostante nessuna specifica comunicazione fosse stata inviata ai Clienti.
È stato infatti sufficiente inserire un banner nel sito web comunicando l’apertura del nuovo canale WhatsApp (che va ad aggiungersi a quello voice e chat) per vedere aumentare esponenzialmente, giorno dopo giorno, i clienti che scelgono di contattare Whirlpool tramite l'applicazione di messaggistica.Il rilancio della homepage aziendale è stata l'occasione idea ...

Sorgenia e Commanders Act per migliorare l’assistenza clienti
Commanders Act - fornitore europeo di soluzioni SaaS per la gestione di tag, dati e customer journey – è stata scelta da Sorgenia per incrementare il volume di acquisizioni totali, il tasso di conversione degli utenti e offrire un migliore servizio di assistenza.
Sorgenia è oggi la prima digital energy company italiana che ha scelto il digitale come unico strumento di contatto con clienti e prospect.
Sempre attenta all’innovazione e alla sperimentazione, dopo una fase di scouting tra i vari ...

Vocal interactions, crescono gli investimenti nel finance
Ne avevamo già discusso in occasione del nostro Talk About Finance e CX e abbiamo dedicato all’argomento articoli e approfondimenti: oggi – in occasione della manifestazione #ilCliente, promossa da ABI e realizzata da ABIEventi – torniamo sul tema “voice for finance”.
Le tecnologie vocali infatti – si tratti di smart IVR, biometria vocale o Natural Language Processing – sono oggi uno strumento più che maturo. I vantaggi principali? Sicurezza, accuratezza, personalizzazione, ritorno sugli invest ...

A Maticmind il Premio EMEA “Partner of the Year 2018” di Fortinet
Maticmind, durante l’evento annuale Fortinet: Accelerate Global Conference 2019, ad Orlando (Florida), presso il Walt Disney World Swan & Dolphin Resort,annuncia che è stata premiata come EMEA PARTNER OF THE YEAR 2018.
Gli award Partner of the Year di Fortinet riconoscono le migliori prestazioni in tema di vendite, customer experience, collaborazione e marketing nel campo della cybersecurity da parte di distributori e reseller dell’azienda in tutto il mondo.
Il riconoscimento è stato at ...

“Explain Your Tomorrow, Today” di Oracle alla fondazione Feltrinelli
Torna il 7 maggio “Explain Your Tomorrow, Today”: l’evento Oracle per scoprire nuove frontiere ed esperienze concrete di successo realizzate con le tecnologie di data analytics, intelligenza artificiale, machine learning e Autonomous Database di Oracle.
Per orientarsi e trarre beneficio dall’immenso mondo dei dati, e avere la possibilità di sfruttare a pieno le potenzialità di Big Data Analytics, Intelligenza Artificiale, IoT e Machine Learning per trasformare i dati in informazioni utili e ...

SAP HANA® consente di prendere rapidamente decisioni sicure e intelligenti
SAP SE ha annunciato miglioramenti al database SAP HANA®, sia su cloud che on premise, per fornire accesso immediato a dati critici e prestazioni estreme per democratizzare l’in-memory computing. Gli aggiornamenti includono supporto potenziato per il cloud, supporto per la memoria persistente con Intel, indicazioni intelligenti per una gestione efficiente dei database, nuove funzionalità di apprendimento automatico (ML), certificazione HCI (hyper-converged infrastructure), miglioramento del da ...