Short news
SAS Forum Milan 2018: Inspire The Extraordinary
Il SAS Forum Milan 2018 sarà alla 13esima edizione.
Il 15 maggio il ‘racconto’ di quest’anno si focalizzerà sulla collaborazione tra uomo e macchina e sull’inarrestabile percorso dell’uomo verso nuove e continue evoluzioni data driven.
SAS Forum Milan è l’appuntamento annuale dedicato all’innovazione in azienda e agli analytics in Italia. Il 15 maggio più di 2000 partecipanti, tra esperti, manager e imprenditori, si confronteranno su come integrare la forza del pensiero umano ai sistem ...
Checkpoint Systems di InterACT trasporta il Retail in un futuro interattivo con la tecnologia RFID.
Il ruolo dei tradizionali negozi fisici è tuttora fondamentale per il settore Retail. Agli store è affidato il compito di dare ai consumatori la possibilità di interagire personalmente con la merce e di testarla, provando gli articoli esposti. Per rendere sempre più coinvolgente per gli utenti l'esperienza all'interno del negozio, Checkpoint Systems ha lanciato InterACT, che sfruttando sfruttano i dati raccolti tramite i tag con tecnologia RFID posti sugli articoli migliorano l’esperienza d’acqu ...
Explain Your Tomorrow Today: Evento Oracle a Milano
Partecipa all’Evento Oracle che si terrà il 22 maggio a Milano, presso i locali della Fondazione Feltrinelli: le scelte di oggi influenzeranno la direzione della tua azienda domani!
Mai come oggi, in questa “era tecnologica” Data Driven, essere innovativi e riuscire a sfruttare i dati per spiegare le ragioni di un fenomeno di business sono diventati fattori chiave per guidare il cambiamento e compiere le scelte corrette per influenzare il successo della tua azienda.
Come fare le scelte corre ...
Il Club CMMC premia Costa Crociere, DHL, Enel, Genertel, Transcom, Vodafone e Wind Tre ai primi posti nella Relazione ed Esperienza Clienti in Italia.
Giovedì 12 aprile si è svolta a Milano la 17esima edizione della serata di consegna dei Premi CMMC 2018 promossa dal Club CMMC.
La consegna dei premi alle aziende e ai responsabili del settore della Relazione con il Cliente, Contact Center e Servizio Clienti, è organizzata dal Club CMMC - Customer Management Multimedia Competence. Le società finaliste hanno concorso all’aggiudicazione di premi e riconoscimenti nelle seguenti categorie:
Premio Tecnologia Customer Management
Per riconosc ...
Il Gruppo AQR da il via alla collaborazione con Acea Energia
Il Gruppo AQR è stato scelto da Acea Energia per gestire il numero verde commerciale del Mercato Libero per i prossimi due anni con l’obbiettivo di dare maggior valore al servizio di vendita di energia in tale segmento di offerta.
Il Gruppo AQR collaborerà con Acea Energia, tra i principali player nazionali nella vendita di energia elettrica e gas naturale, per la gestione del numero verde commerciale del Mercato Libero per il biennio 2018/2019.
Il servizio organizzato attraverso il numero ve ...
Al via a Torino l’edizione 2018 della Fiera A&T
Inizia oggi, e proseguirà fino al 20 aprile, la dodicesima edizione della Fiera Internazionale delle tecnologie per Impresa 4.0: tre giorni in cui a Torino, presso l'Oval Lingotto, sarà possibile conoscere il meglio delle tecnologie abilitanti che piccole e medie imprese italiane hanno a disposizione per avere successo nell'attuale scenario di innovazione e automazione industriale.
Tratto caratteristico dell'edizione 2018 della Fiera A&T saranno momenti di formazione dedicata, la possibilit ...
SMARTY, Chatbot di Costa Crociere sviluppato da LiveHelp®, riceve il premio CMMC 2018 – sezione Chatbot & AI Customer Service
Ieri sera nell'ambito della cerimonia di consegna dei premi CMMC, Smarty, l'innovativo assistente virtuale di Costa Crociere, si è aggiudicato il secondo premio della sezione Chatbot & AI Customer Service. Al primo posto Vodafone con Toby e al terzo posto Fastweb con Marvin.
Dalla prenotazione di una crociera alla gestione di ospiti con esigenze speciali, Smarty, sviluppato da LiveHelp®, supporta 24 ore su 24 le circa 8000 agenzie italiane di Costa Crociere nelle loro attività quotidiane.
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CRMpartners partner tecnologico del Lambrate Design District
CRMpartners collaborerà anche quest’anno come partner tecnologico nella gestione degli eventi legati al Lambrate Design District e organizzati dallo studio di architettura Simone Micheli architectural hero, in occasione del Fuorisalone di Milano.
CRMpartners, specializzata nella consulenza e implementazione sistemi CRM, si è occupata di sviluppare strategie, processi e strumenti tecnologici per il settore del design e dell’organizzazione eventi per ottimizzare la gestione del customer journey.
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Christian Orlandi è il nuovo Chief Operating Officer di Intoowit, la realtà della “Human Technology”
Christian Orlandi è il nuovo Chief Operating Officer di Intoowit, il technology solution provider del Gruppo INGO, specializzato nell’offerta di soluzioni verticali di video kiosk, tecnologie cloud based per il customer management, servizi di it operations e progetti di consulenza tecnologica in ambito business automation. Continua così l’evoluzione del Gruppo INGO S.p.A., la realtà 100% Made in Italy nata dall’evoluzione di Phonetica S.p.A.
La nomina di Orlandi testimonia la volontà del Grup ...
GDPR: con Commanders Act le aziende sono già conformi
Commanders Act fornisce supporto immediato a tutti gli inserzionisti e i publishing partner di Google per l'implementazione e il rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Google ha di recente reso note le modifiche alle sue norme pubblicitarie e queste novità interessano tutti i publishing partner e gli inserzionisti che utilizzano Google Analytics 360 Suite. Viene, infatti, richiesto alle aziende di assicurarsi di avere il consenso degli utenti al trattamento dei dati ...