Pinalli, storica azienda italiana del settore beauty, rafforza la propria strategia omnicanale grazie alle soluzioni tecnologiche di Cegid. La partnership mira a ottimizzare la gestione dei punti vendita e a migliorare l’esperienza d’acquisto dei clienti, consolidando la leadership di Pinalli nel mercato della bellezza.
Un’alleanza strategica per la digitalizzazione
Fondata nel 1984 a Fiorenzuola d’Arda (PC), Pinalli è oggi una delle principali piattaforme italiane di distribuzione di prodotti per la bellezza e il benessere della persona. Con oltre 80 beauty store, una presenza consolidata nell’e-commerce e un assortimento di oltre 350 brand di alta gamma, l’azienda continua a investire nell’innovazione per garantire un’esperienza di acquisto fluida e personalizzata.
Per supportare questa evoluzione, Pinalli ha scelto le soluzioni di Cegid, fornitore leader europeo di software di gestione aziendale in cloud. Le tecnologie adottate, tra cui Y2 Cegid Retail e Store Performance (BI), permettono all’azienda di integrare efficacemente i canali fisici e digitali, migliorando le prestazioni dei punti vendita e offrendo ai clienti un percorso d’acquisto senza soluzione di continuità.
L’impatto sulla customer experience
L’adozione delle soluzioni Cegid consente a Pinalli di monitorare e ottimizzare i KPI di vendita, rendendo la gestione del retail più flessibile e reattiva alle esigenze dei consumatori.
“La partnership con Cegid è stata determinante per la nostra crescita e per la gestione della complessità del nostro business omnicanale,” afferma Letizia Elefanti, Responsabile IT di Pinalli. “Grazie a Cegid, possiamo ottimizzare l’efficienza operativa e garantire un’esperienza d’acquisto personalizzata e integrata ai nostri clienti, sia online che in negozio.”
Anche da parte di Cegid, l’accordo rappresenta un’importante occasione per accompagnare un’eccellenza italiana nella sua trasformazione digitale. Mario Davalli, Country Manager Southern & Eastern Europe di Cegid, commenta: “Siamo lieti di accompagnare Pinalli nel suo percorso di crescita e trasformazione digitale. Le nostre soluzioni sono progettate per rispondere alle sfide del retail moderno, permettendo a Pinalli di migliorare l’efficienza operativa e offrire un’esperienza di acquisto omnicanale innovativa e senza precedenti ai suoi clienti.”
L’evoluzione di Pinalli: tra retail fisico ed e-commerce
Negli ultimi anni, Pinalli ha accelerato la propria espansione digitale, affermandosi come punto di riferimento nel settore beauty non solo attraverso i negozi fisici, ma anche grazie a una piattaforma e-commerce altamente performante e a una presenza social sempre più consolidata. L’ingresso di H.I.G. Capital nel 2023 con una quota di maggioranza ha dato ulteriore impulso alla crescita, rafforzando il posizionamento dell’azienda nel panorama italiano e internazionale.
Con questa collaborazione, Pinalli e Cegid rafforzano il loro impegno nell’innovazione, portando il settore beauty italiano verso nuovi standard di eccellenza digitale e customer experience.
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