Tante aziende scelgono di essere presenti sui social media: ma quante di queste seguono una strategia precisa? Quante si sono prefissate un preciso obiettivo da raggiungere?
Mario Manzoli, Regional Sales Manager per l’Italia di LivePerson, fornitore leader di soluzioni di online engagement intelligente e in tempo reale, fornisce 8 consigli su come gestire al meglio i canali social e massimizzare il coinvolgimento degli utenti:
1. Scegli un social media e gestiscilo al meglio
2. Crea un team dedicato
3. Ascolta il web
4. Stabilisci la social media policy interna
5. Mostra il volto umano del brand
6. Proteggi il brand
7. Occhio al mobile
8. State al passo con i tempi
Informazioni su LivePerson: www.liveperson.com
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